Bảo vệ thông tin của bạn là ưu tiên hàng đầu
s8ok cam kết bảo mật tuyệt đối mọi dữ liệu cá nhân của người chơi Việt Nam. Chúng tôi áp dụng công nghệ mã hoá tiêu chuẩn quốc tế và các biện pháp bảo vệ nghiêm ngặt để đảm bảo trải nghiệm cá cược trực tuyến an toàn, minh bạch và đáng tin cậy.
Cập nhật lần cuối: Ngày 11 tháng 5 năm 2026. Chính sách bảo mật này có hiệu lực ngay khi được công bố và áp dụng cho toàn bộ người dùng đang sử dụng nền tảng s8ok. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ để hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ của mình.
Mã hoá SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ s8ok được mã hoá bằng giao thức SSL/TLS 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay, tương đương các ngân hàng quốc tế.
Không chia sẻ dữ liệu bên thứ ba
s8ok cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
Xác minh danh tính hai lớp
Hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) giúp bảo vệ tài khoản s8ok của bạn khỏi truy cập trái phép, ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Bảo mật tài khoản luôn là ưu tiên số một.
Bảo vệ giao dịch tài chính
Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay hay các ngân hàng nội địa đều được giám sát theo thời gian thực, phát hiện gian lận tự động để đảm bảo tiền của bạn luôn an toàn.
Lưu trữ dữ liệu an toàn
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên các máy chủ được bảo vệ vật lý và kỹ thuật số với hệ thống tường lửa nhiều lớp, sao lưu định kỳ và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt 24/7.
Hỗ trợ quyền riêng tư 24/7
Đội ngũ hỗ trợ s8ok sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn bất kỳ lúc nào trong ngày, kể cả ngày lễ và cuối tuần.
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người chơi, s8ok thu thập một số loại thông tin cần thiết theo từng mục đích cụ thể như sau:
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Mục đích thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung | Xác minh danh tính (KYC), tuân thủ quy định về chơi có trách nhiệm (18+) |
| Thông tin liên hệ | Địa chỉ email, số điện thoại, tỉnh/thành phố tại Việt Nam | Giao tiếp tài khoản, thông báo bảo mật, hỗ trợ khách hàng |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử giao dịch | Xử lý nạp/rút tiền, phòng chống gian lận tài chính |
| Dữ liệu sử dụng | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, thời gian đăng nhập, lịch sử cược | Bảo mật tài khoản, cải thiện trải nghiệm, phát hiện hành vi bất thường |
| Cookie & theo dõi | Cookie phiên đăng nhập, cookie phân tích, dữ liệu lưu trữ cục bộ | Duy trì phiên làm việc, cá nhân hoá nội dung, thống kê truy cập ẩn danh |
! Nguyên tắc thu thập tối thiểu
s8ok chỉ thu thập đúng lượng thông tin cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Chúng tôi không yêu cầu thêm bất kỳ dữ liệu nào vượt quá phạm vi dịch vụ. Bạn có quyền từ chối cung cấp một số thông tin không bắt buộc, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng nhất định trên nền tảng.
1Vận hành và cung cấp dịch vụ
Thông tin của bạn được sử dụng để:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng trên s8ok
- Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn
- Cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, casino trực tiếp
- Ghi nhận và thanh toán các khoản thưởng, khuyến mãi hợp lệ
- Duy trì lịch sử giao dịch và cược để đối soát khi cần thiết
2Bảo mật và phòng chống gian lận
Để bảo vệ cộng đồng người chơi, s8ok sử dụng dữ liệu nhằm:
- Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền
- Xác minh danh tính nhằm đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới được tham gia
- Giám sát hoạt động bất thường và cảnh báo tức thì khi có dấu hiệu xâm nhập trái phép
- Tuân thủ các yêu cầu xác minh tài chính nội bộ
3Cải thiện trải nghiệm người dùng
s8ok liên tục nâng cấp nền tảng dựa trên:
- Phân tích hành vi sử dụng (ẩn danh và tổng hợp) để tối ưu giao diện
- Cá nhân hoá đề xuất trò chơi, kèo cược phù hợp với sở thích
- Kiểm tra hiệu năng và sửa lỗi kỹ thuật kịp thời
- Phát triển các tính năng mới đáp ứng nhu cầu người chơi Việt Nam
4Liên lạc và hỗ trợ khách hàng
Chúng tôi liên hệ với bạn cho các mục đích:
- Thông báo về trạng thái tài khoản, giao dịch và bảo mật
- Phản hồi yêu cầu hỗ trợ qua email hoặc Zalo/Telegram
- Gửi thông tin khuyến mãi (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận)
- Thông báo về thay đổi chính sách hoặc điều khoản dịch vụ
s8ok không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và có kiểm soát chặt chẽ, thông tin có thể được chia sẻ như sau:
Nhà cung cấp dịch vụ
Các đối tác kỹ thuật (cổng thanh toán, nhà cung cấp phần mềm trò chơi, dịch vụ đám mây) chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với s8ok.
Đối tác tài chính
Thông tin giao dịch được chia sẻ với các đơn vị như Vietcombank, MoMo, ZaloPay, VNPay duy nhất để xử lý thanh toán và tuân thủ quy trình đối soát tài chính nội bộ.
Yêu cầu pháp lý
Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, s8ok có thể cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật hiện hành và sẽ thông báo cho bạn khi được phép.
s8ok tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền sau đây của mỗi người dùng đối với dữ liệu cá nhân của họ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
Quyền truy cập thông tin
Bạn có quyền yêu cầu s8ok cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Quyền chỉnh sửa
Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có thể yêu cầu s8ok cập nhật, sửa đổi dữ liệu đó bất kỳ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ hoặc phần cài đặt tài khoản.
Quyền xoá dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xoá tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân, ngoại trừ các thông tin mà s8ok có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp luật (ví dụ: lịch sử giao dịch tài chính tối thiểu 5 năm).
Quyền phản đối xử lý
Bạn có quyền phản đối việc s8ok sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích tiếp thị trực tiếp. Yêu cầu hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi sẽ được thực hiện ngay lập tức.
Quyền chuyển dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác theo lựa chọn của mình.
Quyền hạn chế xử lý
Trong thời gian xem xét khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác của dữ liệu, bạn có thể yêu cầu s8ok tạm thời hạn chế việc sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích ngoài vận hành tài khoản.
📅Thời hạn lưu trữ
s8ok lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong chính sách này:
- Thông tin tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại
- Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch
- Nhật ký truy cập và bảo mật: 12 tháng kể từ ngày phát sinh
- Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng
- Tài khoản đã đóng: Dữ liệu nhận dạng được ẩn danh hoá sau 90 ngày
🗑️Quy trình xoá dữ liệu
Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, s8ok thực hiện các bước sau:
- Vô hiệu hoá ngay lập tức các phiên đăng nhập và quyền truy cập
- Ẩn danh hoá thông tin nhận dạng cá nhân trong vòng 90 ngày
- Xoá vĩnh viễn dữ liệu marketing và tuỳ chọn trong vòng 30 ngày
- Lưu giữ các bản ghi tài chính theo yêu cầu pháp lý tối thiểu
- Cấp giấy xác nhận hoàn tất xoá dữ liệu theo yêu cầu của bạn trong vòng 7 ngày làm việc
📋Quy trình cập nhật chính sách
s8ok có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi thực hiện bất kỳ thay đổi quan trọng nào, chúng tôi cam kết:
- Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ s8ok ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
- Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của tất cả người dùng hiện tại
- Ghi rõ ngày có hiệu lực và tóm tắt các điểm thay đổi chính ở đầu trang
- Lưu trữ và cung cấp các phiên bản chính sách cũ khi có yêu cầu
Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng s8ok sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu theo quy trình đã nêu ở trên.
Liên hệ về bảo mật
Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ s8ok qua các kênh sau:
Trải nghiệm cá cược an toàn cùng s8ok
Tham gia cộng đồng hàng triệu người chơi Việt Nam đang tận hưởng các trò chơi hàng đầu — từ kèo bóng chuyền, đá gà trực tiếp đến nổ hũ và casino sống động — trên nền tảng bảo mật tuyệt đối.